สรุปฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 4

สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ 

สัปดาห์ที่ 4: (ระหว่างวันที่ 4 – 8 พฤศจิกายน 2556)

สถานที่ฝึกงาน: บริษัททีโอที จำกัด มหาชน

เริ่มปฏิบัติงาน: 08.00 น. - 17.00 น.

งานที่ปฏิบัติ

1. ตรวจสอบสถานะการทำงาน Server ของระบบเครือข่ายในองค์กร รวมทั้งในส่วนภูมิภาคของบริษัททีโอที จำกัด มหาชน 

2. ติดตั้งโปรแกรม Trend Micro และ Lumension ให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการ โดยการ Remote และใช้โปรแกรม TihgtVNC ในการดำเนินงานจำนวน 8 เครื่อง

3. ติดตั้งโปรแกรม Trend Micro และ Lumension ให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการ โดยการ Remote และใช้โปรแกรม Netmetting ในการดำเนินงานจำนวน 1 เครื่อง

4. ทำอนิเมชั่นด้วยโปรแกรม Adobe Flash ในเรื่องการป้องกันไวรัสเบื้องต้น

ปัญหาและอุปสรรค

- ขาดความรู้ความเข้าใจในการทำงานจึงทำงานได้ไม่เต็มที่และทำให้เกิดความล่าช้าในการทำงาน

- โทรติดต่ากับ User เพื่อขอทำการติดตั้งโปรแกรม Trend Micro แต่ Userไม่สะดวกจึงทำให้เกิดความล่าช้าและทำให้ไม่สามารถปิดงานได้

- เครื่องคอมพิวเตอร์ของ User ไม่มีโปรแกรม TightVNC จึงทำให้ไม่สามารถ Remote ไปได้ ซึ่งทำให้เกิดความยุ่งยาก และความล่าช้าในการทำงาน

การแก้ไขปัญหา

- ทำการสอบถามและขอคำแนะนำจากผู้มองหมายงาน เพื่อให้ได้งานที่มีคุณภาพและความถูกต้อง

- พยายามศึกษา เรียนรู้งานที่ได้รับมอบหมาย และตั้งใจทำให้ดีที่สุด

- โทรติดต่อประสานงานกับ User และบอกขั้นตอนในการติดตั้งโปรแกรมTightVNC

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา

1. วิชาจริยศาสตร์ เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ

2. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี ได้ใช้ความรู้ในการวางแผนที่จะทำงาน เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นระบบ

3. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้

4. วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการพิมพ์รายงาน มีการตรวจสอบคำถูกคำผิให้ถูกต้องตามหลักภาษาไทย

 5. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ Ip Address ของเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการ

6. วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน