สรุปฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่ 3
สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่ 3: (ระหว่างวันที่ 28
– 1 พฤศจิกายน 2556)
สถานที่ฝึกงาน: บริษัททีโอที
จำกัด มหาชน
เริ่มปฏิบัติงาน: 08.00 น. -
17.00 น.
งานที่ปฏิบัติ
1. ตรวจสอบสถานะการทำงาน Server ของระบบเครือข่ายในองค์กร รวมทั้งในส่วนภูมิภาคของบริษัททีโอที
จำกัด มหาชน
2. ติดตั้งโปรแกรม Trend
Micro และ Lumension ให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการ
โดยการ Remote และใช้โปรแกรม TihgtVNC ในการดำเนินงานจำนวน 19 เครื่อง
3. ทำอนิเมชั่นด้วยโปรแกรม Adobe
Flash ในเรื่องการป้องกันไวรัสเบื้องต้น
4. ตรวจสอบและสแกนไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการเนื่องจากมีVirus และ Worm โดยใช้โปรแกรม Malwarebyte จำนวน 2 เครื่อง
5. ทำรายงาน
เรื่องสถิติของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัส สถานที่ติดไวรัส
และเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เผยแพร่ไวรัสมากที่สุด ของประจำเดือนตุลาคม
ปัญหาและอุปสรรค
- ขาดความรู้ความเข้าใจในการทำงานจึงทำงานได้ไม่เต็มที่และทำให้เกิดความล่าช้าในการทำงาน
- มีการตรวจสอบแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์ ของ User ช้า
- เครื่องคอมพิวเตอร์ของ User ไม่มีโปรแกรม TightVNC จึงทำให้ไม่สามารถ Remote ไปได้ ซึ่งทำให้เกิดความยุ่งยาก และความล่าช้าในการทำงาน
- เกิดการสับสน ip address ของ User ที่ไม่ตรงกับทาง Helpdesk ที่แจ้งมาจึงไม่สามารถทำการติดตั้งโปรแกรมให้ได้
การแก้ไขปัญหา
- ทำการสอบถามและขอคำแนะนำจากหัวหน้างาน
เพื่อให้ได้งานที่มีคุณภาพและความถูกต้อง
- พยายามศึกษา เรียนรู้งานที่ได้รับมอบหมาย
และตั้งใจทำให้ดีที่สุด
- โทรติดต่อประสานงานกับ User และบอกขั้นตอนในการติดตั้งโปรแกรมTightVNC
- สอบถามและขอคำแนะนำจากผู้มอบหมายว่า
ได้คำตอบว่า ip addressของ User ไม่จำเป็นต้องตรงกับทาง Helpdesk แจ้งมา
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา
1. วิชาจริยศาสตร์
เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล
สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ
2. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี
ได้ใช้ความรู้ในการวางแผนที่จะทำงาน เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นระบบ
3. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร
มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน
เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
4. วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร
มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการพิมพ์รายงาน
มีการตรวจสอบคำถูกคำผิให้ถูกต้องตามหลักภาษาไทย
5.
วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์
มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ Ip Address ของเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการ
6. วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน
ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น