สรุปฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 11

สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ 

สัปดาห์ที่ 11(ระหว่างวันที่ 23 ธันวาคม - 27 ธันวาคม 2556)

สถานที่ฝึกงาน: บริษัททีโอที จำกัด มหาชน

เริ่มปฏิบัติงาน: 08.00 น. - 17.00 น.

งานที่ปฏิบัติ

1. ตรวจสอบสถานะการทำงาน Server ของระบบเครือข่ายในองค์กร รวมทั้งในส่วนภูมิภาคของบริษัททีโอที จำกัด มหาชน 

2. ติดตั้งโปรแกรม Trend Micro และ Lumension ให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการ โดยการ Remote และใช้โปรแกรม TihgtVNC ในการดำเนินงานจำนวน 8 เครื่อง 

3. ตรวจสอบ ป้องกันและกำจัดไวรัสคอมพิวเตอร์ โดยใช้โปรแกรม Malwarebyte และ โปรแกรม Spybot จำนวน 5 เครื่อง

4. โทรศัพท์ติดต่อผู้ใช้บริการเพื่อสอบถามความพึงพอใจของการให้บริการด้านความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ

5. ทำอนิเมชั่นด้วยโปรแกรม Adobe Flash ในเรื่องการป้องกันไวรัสเบื้องต้น

6. จัดทำคู่มือด้านความปลอดภัยสารสนเทศเพื่อเผยแพร่ให้กับบุคลากรในองค์กร

7. จัดทำรายงานสรุปผลการอบรมแต่ละหลักสูตร ประจำปี พ.ศ .2555- พ.ศ.2556

ปัญหาและอุปสรรค

- เครื่องคอมพิวเตอร์ของ User ไม่มีโปรแกรม TightVNC จึงทำให้ไม่สามารถ Remote ไปได้ ซึ่งทำให้เกิดความยุ่งยาก และความล่าช้าในการทำงาน

- รายชื่อของผู้เข้าร่วมอบรมมีการจัดเรียงลำดับไม่ตรงกันจึงทำให้ยากต่าการจัดรุ่นที่ฝึกอบรม

การแก้ไขปัญหา

- โทรติดต่อประสานงานกับ User และบอกขั้นตอนในการติดตั้งโปรแกรม TightVNC

- สอบถามผู้ที่มอบหมายงานและขอคำแนะนำ

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา

1. วิชาจริยศาสตร์ เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ

2. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี ได้ใช้ความรู้ในการวางแผนที่จะทำงาน เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นระบบ

3. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้

4. วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการพิมพ์รายงาน มีการตรวจสอบคำถูกคำผิให้ถูกต้องตามหลักภาษาไทย

 5. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ Ip Address ของเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการ

6. วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน